哥们儿,今天跟你们唠唠我前阵子遇到的一个怪事儿,折腾了我好几天。就是我电脑前面那个耳机插孔,突然就没声音了,跟哑巴一样。你说这多要命,平时玩游戏、看视频,都习惯插前面。一开始我还以为是我耳机坏了,结果换了好几个耳机,甚至拿手机试了都好好的,这就把我搞懵了。
那会儿我急,心里就寻思,这电脑平时也没出啥问题,怎么突然就聋了?我第一个反应就是,是不是线松了?我就把机箱搬出来,在后面鼓捣了半天,把插头拔了又插,插了又拔,前前后后把那些音频线都摁了一遍,确认都插得死死的。结果?前面还是没声儿。后面插口倒是有声音,就是前面这个死活不响。当时心里那个烦躁,恨不得把机箱砸了。
接着我就开始想,是不是系统音量没开?或者是不是我哪个软件把声音静音了?我就打开右下角那个小喇叭图标,把音量调到最大,还把所有能找到的音量滑块都拉到头了。又去开了几个播放器,视频、音乐都试了,主板后面的孔有声音,前面的就是死寂一片。我又把声音设置里面,那个“播放设备”来回看了几遍,确认选的是正确的输出设备。有时候不是会默认成别的设备嘛我也挨个试了,可都没用。
我开始怀疑是哪里出了问题
我折腾了差不多一个多小时,各种简单的招数都使了个遍,就是没搞定。这时候我就开始琢磨了,这要不是硬件坏了,那多半就是软件方面的问题了。我突然想到,前几天我不是更新了系统吗?就是那种 Windows 的大版本更新,完了之后也没怎么用前面耳机,这会不会就是个巧合?或者说,不是巧合,就是那个更新把我什么东西搞坏了?
脑子里灵光一闪,我立马就想到,会不会是驱动?你们都知道,电脑嘛很多东西都是靠驱动程序才能正常工作的。尤其这种音频设备,驱动要是出点问题,那可真是要命。我以前也遇到过显卡驱动崩了,或者网卡驱动不对劲的情况,搞得电脑不是黑屏就是上不了网。
我的排查过程
说干就干,我立刻就打开了那个“设备管理器”。你们知道的,就是右键点“此电脑”,选“管理”,然后就能看到“设备管理器”了。进去之后,我开始找,找那个“声音、视频和游戏控制器”这个选项。点开一看,果然,里面列了一堆东西。我仔细瞅了瞅,没看到什么黄色的感叹号或者红色的叉叉。这让我心里又有点犯嘀咕,没感叹号说明驱动好像是装上了?
但是我没放弃。我就想,是不是驱动版本不对劲?或者说,系统自己装了个通用驱动,但是那个驱动跟我的主板音频芯片不兼容?我对着那个“Realtek High Definition Audio”右键点了一下,选了“更新驱动程序”。它自己搜了一圈,说“你这已经是最新驱动了”。我心里骂了一声,这不是扯淡嘛要是最新的管用,我前面耳机能没声吗?
于是我换了个思路。与其让系统瞎找,不如我自己动手找去。我把机箱侧板打开了,看了一下我的主板型号,然后拿手机拍下来。然后我就用后面的耳机,凑合着上网,去我主板厂商的官网。就那种专门提供驱动下载的地方,找我那个主板型号对应的音频驱动。我找到了最新版本的,下载了下来,文件还挺大的。
下载完之后,我没急着安装。我回到“设备管理器”,还是那个“Realtek High Definition Audio”,我这回选的是“卸载设备”。它会跳出来一个框,问你“是否删除此设备的驱动程序软件”。这里注意了,我特意勾选了那个“删除此设备的驱动程序软件”的选项,然后点了“卸载”。因为我觉得,可能就是旧的驱动在捣乱。卸载完之后,它就让我重启电脑。我没犹豫,立马就重启了。
电脑重启起来之后,果然,系统就提示我发现新硬件了,还在后台自己默默地安装驱动。不过我没管它,直接找到我刚刚从官网下载的那个驱动安装包,双击运行。安装程序跳出来,我就一路“下一步”、“同意”、“安装”,装得那叫一个麻利。装完之后,它又让我重启电脑。我心里想着,行,反正也折腾半天了,再重启一次就重启一次。
电脑再次启动,我心里还真有点儿忐忑。万一还是不行?那我这电脑是真要送修了。我赶紧把耳机插到前面板的插孔里,然后打开一个视频,就那种平时经常看的动画片。当熟悉的 BGM 音乐响起来的时候,我当时心里那个激动,感觉跟中奖了似的!声音回来了!前面板的耳机有声音了!
折腾了这么一大圈,发现还真是驱动的问题。系统自己更新的驱动,有时候真的不靠谱。要么就是版本太旧,要么就是跟硬件不兼容。哥们儿姐妹们,下次你们要是也遇到这种耳机突然没声音的怪事儿,尤其前面板的耳机,别急着怀疑耳机坏了,也别急着怀疑插孔坏了,先去设备管理器里看看驱动,要是系统自动更新的,或者出问题的,直接去主板或者声卡官网找最新的、最匹配的驱动下下来,然后把旧的彻底卸载了,再装新的,说不定就能解决问题了。
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